در تعاریف توسعه یافته؛ سازمان را مجموعه ای از انسان ها و روابطشان میدانیم که تعامل هدفمند میان آنها منجر به شکل گیری “عملکرد سازمانی“ شده و از این رهگذر “نتایج مطلوب سازمان“ به طور پیوسته باز تولید میشود.
در یک نگاه سیستمی و پویا؛ روشن است که این مجموعه انسانی و نوع و سطح تعامل آنان با یکدیگر و نیز حفظ پیوسته هدفمندی و همسویی افقی و عمودی؛ با نوع و سطح نتایج سازمانی به دست آمده همبستگی مستقیم دارد.
بنابراین برای دستیابی به نتایج مطلوب سازمانی ک در راس آنها ماندگاری و بهره وری است بایستی انسان ها و روابط آنها را در سازمان به درستی راهبری کرد و این خود مستلزم اندیشه و رفتارهای ویژه مدیریتی است که از آن به مدیریت منابع انسانی تعبیر میشود.
بر خلاف تصورات سنتی که مدیریت منابع انسانی را تنها در پرداختن به امور اداری منابع انسانی فروکاسته و آن را در یک واحد سازمانی معین پی جویی میکند در رویکردهای نوین “همه مدیران را مدیر منابع انسانی“ میدانیم.
بدیهی است که رتق و فتق آن بخش از امور اداری منابع انسانی همچنان نیازمند واحد ویژه ای است لکن مدیریت عملکرد منابع انسانی به نحوی که ماندگاری و بهره وری را برای سازمان به ارمغان آورد بحثی دیگر است…
مفروض است که بخش عمده از تصمیم گیریها در خصوص سرنوشت سازمانی یک فرد از جمله این استخدام؛ تمدید قرارداد و ادامه همکاری؛ جابجایی ؛ تشخیص نیاز اموزشی؛ ارزیابی عملکرد؛ انگیزش و تشویق و تنبیه و همه و همه توسط مدیر مستقیم هر فرد در سازمان صورت میگیرد و مدیر منابع انسانی در عمل هم اوست …
با این رویکرد ضمن دسته بندی مجموعه اقدامات مرتبط با منابع انسانی و تفکر و طراحی مناسب در این خصوص؛ بایستی سازماندهی کار به گونه ای باشد که همه مدیران حوزه های عملیاتی عملا درگیر مدیریت منابع انسانی باشند.
روشن است برای کسب نتایج مطلوب در این رهگذر بایستی علاوه بر تسلط متولیان این حوزه به دانش تخصصی منابع انسانی در سه بخش اصلی تامین ؛ نگهداشت و توسعه منابع انسانی تمهیداتی برای حساس سازی و آگاهسازی مدیران عملیاتی همه حوزه های سازمان نسبت به موضوعات منابع انسانی اندیشیده و جاری سازی شود.
به طور کلی و با نگاه به الگوها و مدلهای علمی در جهان ؛ مجموعه منابع انسانی در سه بخش (سه فرایند اصلی) زیر صورت بندی میشود:
۱– تامین منابع انسانی
شامل طراحی و مهندسی شغل؛ ارزشیابی مشاغل؛ برنامه ریزی و برآورد نیرو؛ بودجه بندی نیرو؛ شیوه های نیرویابی؛ جذب نیرو؛ جامعه پذیری و …
۲–نگهداشت منابع انسانی
شامل مکانیزمهای انگیزشی و پرداخت؛ تامین خدمات رفاهی؛ تامین ایمنی و سلامت جسمی و روانی ، روابط کار و …
۳– توسعه منابع انسانی
شامل:
- رویکردهای توسعه دانش و مهارت
- آموزش و یادگیری سازمانی
- مدیریت دانش
- مدیریت و توسعه فرهنگ سازمانی
- توسعه رهبری
- مدیریت عملکرد
- مدیریت استعداد
- طراحی نظام جامع آموزش و توسعه منابع انسانی
- اجرای طرح های نیازسنجی آموزشی اختصاصی سازمانها
- تامین خدمات تدریس در حوزه های فنی؛ مالی؛ مدیریت؛ منابع انسانی و …
در این راستا با بهره مندی از زیرساخت ارزشمند دانش و تجربه و براساس اجرای پروژه های متعدد حوزه منابع انسانی در سازمان های تولیدی و خدماتی، بر آنیم نقشی ارزنده در توانمند سازی دارایی های نامشهود سازمانی ایفا نماییم.